Simyo denuncia los contratos de permanencia y el bloqueo de terminales

La operadora de telefonía móvil Simyo denunció que España carece de una normativa específica que regule o limite las condiciones de los contratos de permanencia para telefonía móvil, así como de una regulación sobre el bloqueo de terminales.

En un comunicado, la operadora de KPN aseguró que los operadores dominantes subvencionan de forma masiva los terminales como principal herramienta para atraer clientes, una estrategia que, en su opinión, carece de transparencia, ya que no se informa a los usuarios de que el terminal adquirido está subvencionado ni de la penalización en caso de baja anticipada.

Asimismo, Simyo denunció que estas compañías vinculan el terminal a la prestación del servicio mediante contratos de permanencia cada vez más largos y consumos mínimos mensuales.

La compañía también señaló que los usuarios españoles se ven obligados a permanecer con un mismo operador mediante el bloqueo indefinido de su terminal, ya que no existe ninguna obligación por parte del operador de desbloquear el móvil cuando se ha terminado el contrato de permanencia.

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