Nokia retira del mercado norteamericano el 5800 XpressMusic

Nokia ha tenido que retirar del mercado todos sus terminales 5800 XpressMusic, uno de sus lanzamientos más importantes de cara al 2009, debido a las numerosas reclamaciones derivadas de los problemas que causa al intentar conectar a las redes 3G.

El Nokia 5800 XpressMusic presenta dos fallos principalmente:

Los auriculares tienen un problema en el sellado por lo que se despegan ante la humedad. Según ha informado Nokia, esto es un problema aislado ya que todos los auriculares que presentan dicho problema provienen de una misma partida.

El problema que ha obligado a retirar el terminal del mercado es que especialmente en Nueva York y Chicago, los usuarios no se pueden conectar a las redes 3G y en cambio en otras ciudades sí.

Nokia ha declarado lo siguiente: “es un problema muy aislado que sólo afecta al mercado norteamericano y no se manifiesta en ninguna otra región ni país. Nokia está investigando la incidencia. Se recomienda a los clientes del 5800 XpressMusic que observen dificultades con la señal 3G que se pongan en contacto con Nokia Customer Care“.

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